Apple dan iPhone Duo kararı! Ekranı çatlayan telefonlar değiştirilecek Son Haberler

Apple'ın ilk katlanabilir akıllı telefonu iPhone Duo, piyasaya sürülmesinden kısa süre sonra ekran sorunlarıyla gündeme geldi. Dünya genelinde satışa sunulan ve 2 bin 668 dolarlık başlangıç fiyatıyla tanıtılan cihazı satın alan bazı kullanıcılar, telefonların iç ekranlarında çatlaklar ve çizgiler oluştuğunu bildirdi. Sosyal medyada paylaşılan fotoğraflarda özellikle ekranın orta kısmındaki katlanma çizgisi boyunca meydana gelen hasarlar yer aldı. Kullanıcılardan gelen şikayetler üzerine Apple, sorunu kabul ederek etkilenen cihazların değiştirileceğini açıkladı.

Apple tarafından yapılan açıklamada, ekran probleminin iPhone Duo modellerinin küçük bir bölümünü etkilediği belirtildi. Şirket, iç ekranda sorun yaşayan kullanıcıların AppleCare üzerinden destek alabileceğini ve değişim talebinde bulunabileceğini bildirdi. Katlanabilir telefonların ekran dayanıklılığına ilişkin tartışmaların gündeme geldiği süreçte, bazı kullanıcılar cihazı açarken çıtırtı veya ezilme sesine benzer sesler duyduklarını da aktardı.

APPLE İPHONE DUO MODELLERİNİ DEĞİŞTİRME KARARI ALDI

Apple, ilk katlanabilir telefonu iPhone Duo'nun satışa sunulmasının ardından ortaya çıkan ekran problemleri nedeniyle değişim kararı aldığını duyurdu. Şirket, kullanıcılar tarafından bildirilen sorunları incelediğini ve bazı cihazların iç ekranlarını etkileyen bir problemin farkında olduğunu açıkladı.

Apple'ın açıklamasında, az sayıda iPhone Duo cihazında iç ekran sorunu yaşandığı ifade edildi. Ekranlarında çatlama, çizgilenme veya benzer problemler görülen kullanıcıların AppleCare ile iletişime geçerek değişim sürecini başlatabileceği belirtildi. Şirket, sorundan etkilenen cihazların kesin sayısını ve problemin teknik nedenini açıklamadı.

İPHONE DUO EKRANLARINDA ÇATLAKLAR VE ÇİZGİLER OLUŞTU

iPhone Duo'nun satışa sunulmasının ardından bazı kullanıcılar, cihazın katlanabilir iç ekranında meydana gelen hasarları sosyal medya hesaplarından paylaştı. Kullanıcıların yayımladığı fotoğraflarda, ekranın orta bölümündeki katlanma çizgisi boyunca çatlakların oluştuğu ve ekranın farklı noktalarında belirgin çizgilerin ortaya çıktığı görüldü.

Şikayetlerin özellikle telefonun açılıp kapanmasını sağlayan menteşe bölümünün çevresinde yoğunlaştığı bildirildi. Bazı kullanıcılar, cihazı açarken çıtırtı veya ezilme sesine benzeyen sesler duyduklarını ve ardından iç ekranda hasar meydana geldiğini aktardı. Apple, söz konusu ekran problemlerinin cihazların yalnızca küçük bir bölümünde ortaya çıktığını bildirdi.

APPLE'DAN EKRAN SORUNUNA İLİŞKİN RESMİ AÇIKLAMA

Apple, kullanıcıların sosyal medyada paylaştığı şikayetlerin ardından iPhone Duo'nun iç ekranını etkileyen soruna ilişkin açıklama yaptı. Şirket, az sayıda cihazda yaşanan ekran probleminin farkında olduğunu ve etkilenen müşterilere değişim desteği sağlanacağını duyurdu.

Apple tarafından yapılan açıklamada, "Az sayıda iPhone Duo cihazının iç ekranını etkileyen bir sorunun farkındayız" ifadeleri kullanıldı. Şirket, ekran problemi yaşayan kullanıcıların değişim işlemi için AppleCare ile iletişime geçmesi gerektiğini bildirdi. Sorunun kaç cihazda görüldüğüne ilişkin sayısal veri paylaşılmazken etkilenen modellerde problemlerin genellikle kısa sürede ortaya çıktığı aktarıldı.

İPHONE DUO EKRANI ÇATLAYAN KULLANICILAR NE YAPACAK?

Apple'ın duyurduğu karar kapsamında iPhone Duo'nun iç ekranında sorun yaşayan kullanıcıların AppleCare üzerinden şirketle iletişime geçmesi gerekiyor. Ekranında çatlak, çizgi veya başka bir görüntü problemi oluşan cihaz sahipleri, Apple'ın destek kanalları aracılığıyla değişim talebinde bulunabilecek.

Şirketin açıklaması, sorundan etkilenen cihazların değiştirilmesini kapsıyor. Apple, değişim işlemlerinin bütün ülkelerde nasıl yürütüleceğine, başvurular için özel bir süre belirlenip belirlenmediğine veya sorunlu cihazların hangi üretim serilerinden geldiğine ilişkin ayrıntılı bilgi paylaşmadı.

İPHONE DUO'NUN KATLANABİLİR EKRANINDAKİ SORUNUN NEDENİ AÇIKLANMADI

iPhone Duo kullanıcılarının bildirdiği ekran problemleri, cihazın katlanabilir yapısında bulunan orta menteşe bölgesinde yoğunlaştı. Bazı cihazlarda katlanma çizgisi üzerinde çatlaklar oluşurken diğerlerinde ekranın farklı noktalarına uzanan çizgiler görüldü. Telefonu açma sırasında ses duyduklarını belirten kullanıcıların paylaşımları da şikayetler arasında yer aldı.

Apple, ekran hasarlarının nedenine ilişkin kesin bir teknik açıklama yapmadı. Onarım ve cihaz incelemeleriyle tanınan iFixit ise telefonun iç yapısını inceleyerek menteşe mekanizması ve ekran arasındaki bağlantının olası etkilerine ilişkin değerlendirmeler yayımladı. Söz konusu incelemeler, ekran problemlerinin kesin nedeninin belirlendiği anlamına gelmezken Apple'dan teknik bulgulara ilişkin doğrulama gelmedi.

2 BİN 668 DOLARLIK İPHONE DUO SATIŞA ÇIKAR ÇIKMAZ GÜNDEME GELDİ

Apple'ın ilk katlanabilir akıllı telefonu olarak tanıtılan iPhone Duo, 2 bin 668 dolarlık başlangıç fiyatıyla satışa sunuldu. Şirketin katlanabilir telefon pazarına girişini temsil eden model, kitap gibi açılıp kapanan tasarımı ve geniş iç ekranıyla diğer iPhone modellerinden ayrılıyor.

Cihazın satışa sunulmasının ardından ekran hasarlarına ilişkin kullanıcı paylaşımları ortaya çıktı. Apple'ın değişim açıklaması, iPhone Duo'nun piyasaya çıkışından yalnızca birkaç gün sonra yapılırken şirket sorunun cihazların sınırlı bir bölümünde görüldüğünü bildirdi.

APPLE MAĞAZALARININ ÖNÜNDE İPHONE DUO KUYRUKLARI OLUŞTU

iPhone Duo'nun geçen hafta dünya genelinde satışa sunulmasıyla birlikte Apple mağazalarının önünde kuyruklar oluştu. Şirketin ilk katlanabilir telefonunu satın almak isteyen kullanıcılar mağazalara yönelirken ilk çevrim içi siparişlerde de yoğun talep yaşandı. Başlangıç stoklarının kısa sürede tükenmesi, modelin satışa çıkış döneminde yaşanan gelişmeler arasında yer aldı.

Apple, iPhone Duo ile katlanabilir akıllı telefon pazarındaki rakip üreticilerin modellerine alternatif sunmaya başladı. Şirketin ürün ailesine katılan ilk katlanabilir iPhone'un satışa çıkmasının ardından gelen ekran şikayetleri üzerine değişim kararı açıklanırken cihazın satışları devam ediyor.

APPLE'IN İLK KATLANABİLİR TELEFONU İPHONE DUO HAKKINDA YENİ GELİŞME

Apple'ın iPhone Duo modellerinde yaşanan ekran sorununa ilişkin açıklamasında, problemin az sayıda cihazı etkilediği vurgulandı. Kullanıcılardan gelen bildirimlerde çatlama, ekran üzerinde çizgiler oluşması ve telefonun katlanma mekanizması çevresinden ses gelmesi gibi farklı şikayetler yer aldı.

Şirket, iç ekranda problem yaşayan cihaz sahiplerine AppleCare üzerinden değişim başvurusu yapmaları çağrısında bulundu. Sorunun teknik nedenine ve etkilenen toplam cihaz sayısına ilişkin ayrıntılı bir açıklama ise yapılmadı.