Alışveriş üç harflilerden: Ödeme kredi kartından!

İstanbul Planlama Ajansı’nın (İPA) Ocak ayı İstanbul Barometresi “Gündem Araştırmaları” raporu yayımlandı. İstanbul ve ev içi gündemin ele alındığı araştırmaya göre, Türkiye genelinde gündemin ilk sırasında İstanbul’da 17 yaşındaki Atlas Çağlayan’ın öldürülmesi yer aldı. Bunu en düşük emekli maaşının 20 bin TL olması ve Nusaybin’deki gösterilerde Türk bayrağına yönelik saldırı izledi.

İstanbulluların gündeminde ise yine ilk sırayı Atlas Çağlayan’ın öldürülmesi alırken ekonomik sorunlar ikinci, Cumhurbaşkanı adayı ve İBB Başkanı Ekrem İmamoğlu’na ilişkin davalar üçüncü sırada yer aldı. Ekonomik sorunlara yönelik verilerde, kredi kartı harcamalarında market alışverişinin ağırlığı ve indirim marketlerine talebin artması dikkatleri çekti.

İstanbul Barometresi’nin ev içi gündem araştırması evdeki gündemin değişmez maddesinin ekonomi olduğunu bir kez daha ortaya koyarken katılımcıların yüzde 50,2’si evlerinde en çok ekonomik sorunların konuşulduğunu, yüzde 8,6’sı ise en çok emekli maaşının konuşulduğunu belirtti.

Evin gündeminde yer alan ekonomik sorunlar, harcama istatistiklerine de yansıdı. İPA araştırması, megakentte yaşayanların alışveriş tercihlerinde fiyatın belirleyici unsur haline geldiğini ve market alışverişinin büyük oranda kredi kartından yapıldığını gösterdi.

Kredi kartı harcamalarında en büyük payı yüzde 64,1 ile market alışverişi alırken; diğer kalemler belirgin şekilde geride kaldı. Akaryakıt ve ulaşım yüzde 5,7; dışarıda yeme-içme yüzde 5,5; nakit avans ödemesi yüzde 5,2; konut giderleri yüzde 4,2. “Diğer” harcamalar ise yüzde 15,3 seviyesinde.

İstanbulluların yüzde 55,1’i gıda ve temel ihtiyaçlarını düzenli olarak indirim marketlerinden karşılarken, yüzde 36,1’i ara sıra tercih ediyor. Süpermarket ve semt pazarı daha çok “ara sıra” tercih edilirken; bakkal, çarşı esnafı ve online market uygulamaları düzenli alışverişte daha düşük oranlarda kalıyor. Organik pazarlar, memleketten/aile üretimi ve toptancı marketler ise büyük ölçüde “hiç” ya da sınırlı tercih ediliyor.

Katılımcıların yüzde 67,4’ü daha uygun fiyatlı bir alternatif çıkarsa markasını değiştirebileceğini belirtiyor. Yüzde 50,2’si marka kalitesinde düşüş hissederse değişim yapacağını ifade ediyor. Olumsuz müşteri yorumları, markanın toplumsal tutumu ve çevre politikaları ise daha düşük oranlarda etkili oluyor.

Veriler, İstanbul’da marka sadakatinin zayıfladığını, fiyat ve kalitenin temel tercih kriteri haline geldiğini gösterdi. İndirim marketleri, megakentte alışverişin ana adresi oldu.