TÜRKSAT düzenlemesi sonrası kritik duyuru TV de kanal ve frekans sorunu için açıklama: İşte adım adım çözüm

Haberlerimizi Google’da Takip Edin

Google’da tercih edilen
kaynak olarak ekleyin

2008'den bu yana hizmet veren TÜRKSAT 3A uydusu teknolojik ömrünü tamamladı. Televizyonlarda yeni bir dönem başladı. Türksat 3A’da yer alan TV ve radyo yayınları, televizyon yayıncılığında ulaşılan yeni küresel standartların tüm izleyicilere sunulabilmesi için daha güncel ve yüksek kapasiteli diğer Türksat uydularına taşındı.

TKGS DESTEKLİ CİHAZLARDA MANUEL ARAMAYA GEREK YOK

Bu değişimde TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) destekli cihazlara sahip izleyiciler, herhangi bir ayar veya manuel kanal arama işlemi yapmaya gerek kalmadan televizyon yayınlarını izlemeye devam edebilecek.

TUYAD'DAN DUYURU

Telekomünikasyon Uydu ve Elektronik Sanayicileri İş İnsanları Derneği (TUYAD), Türksat yayın sisteminde gerçekleştirilen kanal ve frekans güncellemelerinin ardından bazı televizyonlarda yaşanan erişim problemlerine ilişkin kamuoyu duyurusu yayımladı.

Duyuruda, frekans değişiklikleri sonrasında özellikle bazı Smart TV kullanıcılarının kanalların açılmaması, siyah ekran, çift kanal görünümü veya ses gelmemesi gibi sorunlarla karşılaştığı belirtildi.

"TELEVİZYONLARDA BİR ARIZA SÖZ KONUSU DEĞİL"

Türksat yayın ve veri altyapısında herhangi bir aksaklık bulunmadığı vurgulanan açıklamada, durumun televizyonların donanımsal bir arızasından da kaynaklanmadığının altı çizildi.

Yapılan açıklamada TÜRKSAT'ın Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) ve TUYAD onaylı cihazların frekans değişikliklerini otomatik olarak işlediği hatırlatıldı. Açıklamada bu sistemleri kullanan vatandaşların ekstra bir kanal araması veya ayarlama yapmasına gerek kalmadığı ifade edildi.

SAMSUNG VE LG SMART TV'LERDE AKSAKLIK

Yapılan frekans güncellemelerinin ardından özellikle bazı Samsung Smart TV ve LG modellerinde TKGS verilerinin otomatik işlenmesinde aksaklıklar yaşandığına dikkat çekilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

Televizyonlarda fiziksel veya donanımsal bir problem bulunmamaktadır. Yaşanan durum, cihaz yazılımının güncel TKGS verilerini ve yeni frekans bilgilerini işleme biçiminden kaynaklanmaktadır. Kalıcı çözüm için ilgili televizyon üreticisinin, cihaz yazılımlarını TKGS sistemiyle tam uyumlu hâle getirecek yazılım/firmware güncellemesini sunması gerekmektedir.

NASIL ÇÖZÜM SAĞLANIR?

Üretici firmalar tarafından kalıcı yazılım güncellemeleri yayımlanana kadar vatandaşların mağduriyet yaşamaması adına uygulayabileceği geçici çözüm adımları da paylaşıldı.

Buna göre, televizyonlarında yayın sorunu yaşayan kullanıcılar:

Cihaz menüsünden TKGS aramasını manuel olarak yeniden başlatabilir,

Ayarlar bölümünden şebeke/ağ araması gerçekleştirerek güncel frekans bilgilerini yükleyebilir.

Açıklamada, kullanıcıların cihaz ayarlarına uzun süre müdahale etmesinin kalıcı bir yöntem olmadığı, esas çözümün üreticilerin TKGS standartlarına tam uyumlu yazılım desteğini sağlamasıyla mümkün olacağı kaydedildi.

Türksat 3A uydusunun tasarım ve teknolojik ömrünün sonuna yaklaşması nedeniyle, uydu üzerinden iletilen televizyon ve radyo yayınları, TÜRKSAT uydu filosunda bulunan yüksek kapasiteli diğer uydulara aktarıldı.

YAYIN AKTARIMI GERÇEKLEŞTİRİLDİ

Yayın aktarım işlemi, 15 Ağustos'u 16 Ağustos'a bağlayan gece gerçekleştirildi. Yayınların aktarılacağı uydular, Türksat 3A ile aynı yörünge konumunda yer aldığından, izleyicilerin yeni bir uydu anteni kurmasına ya da mevcut antenlerinin yön ve ayarlarında herhangi bir değişiklik yapmasına gerek bulunmuyor. Aktarım sonrasında SD ve HD televizyon yayınları, mevcut formatlarıyla aynı uydu anteni üzerinden takip edilmeye devam edilebilecek.

TKGS UYUMLU CİHAZLAR OTOMATİK GÜNCELLENECEK

Yeni nesil televizyon ve uydu alıcılarında standart olarak bulunan TÜRKSAT Kanal Güncelleme Sistemi (TKGS) sayesinde, uyumlu cihazların kanal listeleri otomatik olarak güncellendi. Bu sisteme sahip izleyicilerin herhangi bir ayar veya manuel kanal arama işlemi yapması gerekmeyecek.

TKGS özelliğini desteklemeyen daha eski nesil dahili veya harici uydu alıcısı kullanan vatandaşların ise güncel televizyon ve radyo kanallarına ulaşabilmek için cihazları üzerinden yeniden kanal taraması yapması gerekiyor.

MANUEL KANAL TARAMA FREKANSLARI

Eski nesil cihazlarda manuel kanal taraması yapacak kullanıcıların, uydu alıcılarının ayarlar menüsüne şu frekans bilgilerini girerek "şebeke taraması" gerçekleştirmesi gerekiyor:

Frekans: 12380 MHz, Polarizasyon: Dikey (V), Sembol Oranı: 27500, FEC: 3/4

Frekans: 12423 MHz, Polarizasyon: Yatay (H), Sembol Oranı: 30000, FEC: 3/4

Gerçekleştirilecek teknik düzenlemeyle birlikte Demirören Medya yayınları da yeni frekansları üzerinden izleyicilerle buluşmaya devam edecek.

YENİ SİSTEMLE YAYINLAR HAVA KOŞULLARINDAN ETKİLENMEYECEK

Yüksek sinyal gücüne sahip yeni uydular sayesinde yayınların olumsuz hava koşullarından etkilenmesinin önüne geçilecek. Ayrıca artan kapasite verimliliğiyle birlikte daha yüksek çözünürlüklü (4K/Ultra HD) yayınların standartlaşmasına öncülük edilecek.

İŞTE DEMİRÖREN MEDYA'NIN GÜNCEL YAYIN FREKANSLARI
�