Tamir için bıraktılar bir daha geri almadılar
Haber7 sayfasından alınan verilere dayanarak, Ankara24.com duyuruda bulunuyor.
GİRİŞ 26.02.2026 21:15 GÜNCELLEME 26.02.2026 21:15
İlk Yorum Yapan Sen Ol
Facebook'ta Paylaş X'te Paylaş
Tamir ücretlerinin ürüne göre 300 TL'den 7 bin 500 TL'ye kadar çıkabildiğini belirten Teknik Servisi Sahibi Bahtiyar Alemdar, bazen düşük tamir meblağlı cihazların dahi alınmadığından yakındı.
Alemdar "Geleceğim deniliyor ama gelinmiyor ve biz arada kalıyoruz. Depomuzda artık koyacak yer kalmadı. Tamir edilip 1,5 yıldır bekleyen cihazlar mevcut" dedi.
"CİHAZLARIN ARIZALARININ YÜZDE 90'A YAKINI KULLANICI HATASINDAN KAYNAKLANIYOR"
Cihazların yüzde 90'a yakını kullanıcı hatasından kaynaklandığını kaydeden Alemdar, "Elektrikli ev aletleri ve beyaz eşya ürünleri daha yoğun şekilde tamire geliyor. Şu ana kadar yaptığım gözlemler ve edindiğim tecrübeye göre gelen cihazların yüzde 90'a yakını kullanıcı hatasından kaynaklanıyor. Bu durum özellikle çamaşır makinelerinde daha sık görülüyor. Örneğin makinenin üzerinde 7-8 kilogram yazması, makinenin yıkama kapasitesini gösterir. Yani suyla birlikte oluşacak toplam yük kapasitesi dikkate alınarak belirlenmiştir. Ancak vatandaşlarımız bu konuya yeterince dikkat etmiyor. Makineye yorgan ya da battaniye konuluyor. Kuru bir tek kişilik battaniye tartıldığında yaklaşık bir-bir buçuk kilogram gelir. Fakat suyu emdiğinde bu ağırlık yaklaşık 10 kilograma kadar çıkabilir. Eğer makine 5-6 kilogram kapasiteli ise motor, kazanı çevirebilmek için ekstra enerji harcar. Bu da zamanla makinenin arızalanmasına hatta kırılmasına kadar gidebilir. Bu makineler sıfır alınmış olsa dahi bu tür durumlar garanti kapsamına girmez. İsterseniz 7 yıl garanti yaptırın, bu tip arızalar kesinlikle kullanıcı hatası olarak değerlendirilir" diye konuştu.
"DEPOMUZDA ARTIK KOYACAK YER KALMADI"
Tamire bırakılıp alınmayan eşyaları artık koyacak yerlerinin kalmadığını ifadeden eden Alemdar, "Müşterimiz cihazını getirir, biz ön incelemesini yapar ve kendisini arayarak fiyat bilgisi veririz. Müşteri fiyatı kabul ederse cihaz tamir edilir ve kendisine bilgi verilir. Gelip cihazını teslim alır. Eğer müşteri tamiri kabul etmezse herhangi bir arıza tespit ücreti alınmaz; cihazını gelip teslim alabilir. Ancak unutulan cihazlar da oluyor. Müşteri 'Yapın' diyor, cihaz yapılıyor, arıyoruz fakat gelen olmuyor. Yaklaşık bir ya da 1,5 yıldır bekleyen cihazlar var. Üstelik bunlar pahalı cihazlar. Cihaz pahalı olunca yedek parçası ve yapılan işlem de pahalı oluyor. Örneğin 300, 500 ya da 750 TL'lik işler olduğu gibi 5 bin ya da 7 bin 500 TL'lik işlemler de oluyor. Ancak bazen 300 TL'lik cihaz da alınmıyor, 500 TL'lik de alınmıyor. 'Geleceğim' deniliyor ama gelinmiyor ve biz arada kalıyoruz, mağdur oluyoruz. Depomuzda artık koyacak yer kalmadı. Tamir edilip bir buçuk yıldır bekleyen cihazlar mevcut. Özellikle elektrikli ev aletleri ve çamaşır makineleri daha çok unutuluyor. Örneğin masrafın 5 bin TL olduğu söyleniyor, 'Size haber vereceğim' deniliyor; aradan 10-20 gün geçiyor, arayan soran olmuyor. Telefonla arıyoruz, cevap verilmediğinde cihazın artık alınmayacağını düşünüyoruz. Bu nedenle birçok cihaz unutuluyor. Bazen aradığımızda 'Bizim orada cihazımız mı vardı?' diye şaşıranlar oluyor. Hizmet verdiğimiz vatandaşlara çağrımız, cihazlarını en kısa sürede gelip teslim almalarıdır" şeklinde konuştu.
Tamir için bırakılan cihazların unutulduğunu belirten Ayşenur Alemdar "Cihazlarını uzun süre almayanlar olursa, mecburen hurdaya ayırmak ya da çöpe atmak zorunda kalıyoruz. Cihazı yapmadan önce müşteriye fiyat bilgisini veriyoruz. Cihazını yaptırıp bırakanlar da var, yaptırmayıp bırakanlar da; zamanla unutuyorlar" ifadelerini kullandı.
KAYNAK: İHA
Muhammet Binici Haber7.com - Editör
Editör Hakkında İstanbul Şişli'de doğan Muhammet Binici, Anadolu Üniversitesi Radyo Televizyon Programcılığı ve Spor Yönetimi bölümlerini bitirdi. Eğitimine, İstanbul Üniversitesi Halkla İlişkiler bölümünde devam etmektedir. Gazeteciliğe 2012 yılında yerel haber siteleri ve yerel gazetelerde başladı. Gündem, Magazin alanlarında editör-muhabirlik yaptı. 2016 yılında Yeni Akit Gazetesi'nde bir yıl muhabirlik yaptıktan sonra, 2020 Eylül itibariyle Haber7'de 'Gündem Editörü' olarak görevine devam etmektedir.
YORUMLAR İLK YORUM YAPAN SEN OL
GÖNDER
Bu konudaki diğer haberler:
Görüntülenme:58
Bu haber kaynaktan arşivlenmiştir 26 Şubat 2026 21:18 kaynağından arşivlendi



Giriş yap
Haberler
Türkiye'de Hava durumu
Türkiye'de Manyetik fırtınalar
Türkiye'de Namaz vakti
Türkiye'de Değerli metaller
Türkiye'de Döviz çevirici
Türkiye'de Kredi hesaplayıcı
Türkiye'de Kripto para
Türkiye'de Burçlar
Türkiye'de Soru - Cevap
İnternet hızını test et
Türkiye Radyosu
Türkiye televizyonu
Hakkımızda








En çok okunanlar



















