Fatura başkasına ait de olsa hak arama yolu açık Ekonomi Haberleri

Tüketiciler artık aldıkları ürün ile ilgili bir problem yaşadığında anne-baba ya da evlatları üzerine fatura edilmiş ürünler için hak arayabilecekler.

Yargıtay’ın verdiği emsal karar ile tüketicilerin ürün değişim süreçlerinde mağdur edilmelerinin önüne geçilmiş olacak. Karara konu olayda Ekim 2023’te Erdoğan Turan, bilindik bir zincir teknoloji mağazasından bir akıllı telefon aldı. Aldığı telefonu oğluna hediye etti. Ancak telefon 20 gün sonra arızalandı. Oğul Murat Turan, telefonun ayıplı olduğunu belirterek yenisiyle değiştirilmesini talep etti. Ancak mağaza, telefonu incelenmesi için teknik servisine gönderdi. Buradan değişimi gerektiren bir ayıp durumunun olmadığı cevabı geldi. Cihaz değişimi yapılmaksızın ürün tamir edilerek geri verildi. Oğul Turan, arıza gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Başvuruda, telefonun ayıpsız misliyle değiştirilmesi talep edildi.

Hakem heyeti, değişim yönünde karar verdi. Mağaza bu sefer de faturayı bahane ederek değişimi reddetti. Konu, mahkemeye taşındı. Iğdır 3. Asliye Hukuk Mahkemesi başvuru sahibinin bu dosyada hak arama yetkisi bulunmadığı gerekçesiyle hakem heyeti kararını kaldırdı. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi, faturanın baba adına düzenlenmiş olmasına rağmen telefonu fiilen kullanan oğlunun tüketici kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini belirterek, yerel mahkemenin “hak arama yetkisi yok” gerekçesinin hukuka uygun olmadığı hükmetti.