‘Buz istemiyorum’ diyen ek ücret ödeyecek! Uzun uzun yazıp gerekçesini açıkladılar Sözcü Gazetesi

Antalya'nın Alanya ilçesinde bir işletmenin içeceklerde uygulamaya başladığı fiyat politikası tartışma yarattı. İşletme, içeceklerini buzsuz isteyen müşterilerden 20 lira ek ücret almaya başlayınca konu kısa sürede sosyal medyanın gündemine oturdu.

Kasaya konulan bilgilendirme tabelasında, "Buzsuz içeceklerde 20 TL fiyat farkı alınmaktadır" ifadeleri yer aldı. Sipariş vermek üzere kasaya gelen müşteriler, buz istememeleri halinde ek ücret ödemek zorunda olduklarını öğrenince duruma tepki gösterdi.

İşletme, uygulamanın nedenini tabelanın altında yer alan, "İçeceğinizi buzsuz tercih ettiğinizde, daha fazla ürün kullanıldığı için 20 TL fiyat farkı uygulanmaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz" yazısıyla açıkladı.

Uygulamanın sosyal medyada yayılmasıyla birlikte çok sayıda kullanıcı işletmenin kararını eleştirirken, bazı kullanıcılar ise maliyet gerekçesinin anlaşılabilir olduğunu savundu.

Müşteriler arasında görüş ayrılığına neden olan uygulama, tüketici hakları ve fiyatlandırma politikaları konusunda yeni bir tartışmayı da beraberinde getirdi.