Ankara24.com
close
up
Burger King, çalışanların nezaketini yapay zekayla ölçecek: “lütfen” ve “teşekkür” kontrolü yapılacak

Burger King, çalışanların nezaketini yapay zekayla ölçecek: “lütfen” ve “teşekkür” kontrolü yapılacak

Halktv sayfasından alınan verilere dayanarak, Ankara24.com haber yayımlıyor.

Miami merkezli Restaurant Brands International (RBI) tarafından yapılan açıklamaya göre, Burger King, Popeyes ve diğer markalarda OpenAI tabanlı yapay zeka kulaklıklar ABD’de 500 restoranda test edildi. Kulaklıklar, operasyon verilerini topladı ve “Patty” adlı yapay zeka asistanı üzerinden çalışanlarla paylaştı.

QR KODLA ANINDA MÜDAHALE

Müşteriler temizlik sorunlarını QR kod ile bildirdiğinde yöneticilere hızlı uyarılar iletildi. Çalışanlar, Patty’ye menü içeriklerinin hazırlanışını sordu veya malzemesi tükenen ürünlerin dijital menülerden kaldırılmasını talep etti. Sistem, restoran operasyonlarında hızlı tepki ve verim sağladı.

“LÜTFEN” VE “TEŞEKKÜR” TAKİBİ

Patty, çalışanların müşterilere karşı ne kadar nazik olduğunu ölçtü ve “hoş geldiniz”, “lütfen” ve “teşekkür ederim” gibi ifadeleri analiz etti.

Burger King, sistemi bireyleri puanlamak için değil; ekiplerin misafirlerle daha iyi ilgilenmesine yardımcı bir koçluk aracı olarak konumlandırdığını açıkladı.

İNSAN ODAKLI YAPAY ZEKA

Şirket yetkilileri, teknolojinin amacının misafirperverliği artırmak ve ekiplerin misafirlerle daha yakın ilgilenmesini sağlamak olduğunu vurguladı. Anahtar kelime takibi, hizmet kalitesini anlamak için kullanılan çok sayıda sinyalden sadece biri oldu.

Şirket yetkilileri ayrıca, "Misafirperverliğin temelinde insan olduğuna inanıyoruz. Bu teknolojinin rolü, ekiplerimizin misafirlerle daha yakından ilgilenebilmelerini sağlamak için onlara destek olmaktır," dedi.

Netflix kaybettiği halde 2.8 milyar dolar kazanacak

HIZLI SERVİSTE YAPAY ZEKA YARIŞI KIZIŞTI

Patty, yıl sonuna kadar ABD’deki tüm restoranlarda devreye girmesi planlanan BK Assistant platformunun bir parçası. Burger King, yapay zekayı operasyonlarına entegre eden tek hızlı servis zinciri değil. KFC, Taco Bell ve Pizza Hut’ın sahibi Yum Brands, Nvidia ile iş birliği yaptı. McDonald’s ise IBM ile yürüttüğü yapay zeka kullanımını sonlandırarak Google ile yeni ortaklığa geçti.

Durumu takip etmeye devam edin, Ankara24.com her zaman en yeni haberleri sunuyor.
seeGörüntülenme:91
embedKaynak:https://halktv.com.tr
archiveBu haber kaynaktan arşivlenmiştir 27 Şubat 2026 14:25 kaynağından arşivlendi
0 Yorum
Giriş yapın, yorum yapmak için...
Yayına ilk cevap veren siz olun...
topEn çok okunanlar
Şu anda en çok tartışılan olaylar

Galatasaray öldü öldü dirildi, İtalya’da turu geçti Sözcü Gazetesi

26 Şubat 2026 01:44see162

Mario Lemina: Ders alacağımız bir maçı geride bıraktık Futbol Haberleri

26 Şubat 2026 02:46see162

Yılanlar ve akreplerle uyuyoruz! Ortadoğu Haberleri

26 Şubat 2026 04:05see158

Harvard’da Epstein depremi: ABD’li eski bakan emekli edildi

26 Şubat 2026 02:52see158

Nükleer takvim netleşiyor Ekonomi Haberleri

26 Şubat 2026 04:06see158

Tomarza da voleybol kursları Ramazan da da hız kesmiyor Kayseri Haberleri

26 Şubat 2026 03:26see158

Barış Alper Yılmaz: Hedeflerim var ama takımın hedefleri önemli!

26 Şubat 2026 02:19see155

MAÇ SONUCU: Real Madrid: (3) 2 Benfica: 1 (1) (Rafa nın golü Mou ya yetmedi: R. Madrid turladı) Futbol Haberleri

26 Şubat 2026 01:51see155

Atakaş Hatayspor, Sipay Bodrumspor maçı hazırlıklarını sürdürdü Hatay Haberleri

26 Şubat 2026 03:19see153

Barış Alper Yılmaz: Taraftara söz veriyoruz, çok daha iyi olacağız Futbol Haberleri

26 Şubat 2026 02:46see153

İtalya da öldül öldük dirildik! Juventus 5 2 den döndü! Galatasaray 105+1 de turladı

26 Şubat 2026 01:39see153

Yoğun bakıma kaldırılmıştı! Yalçın Özden’in son durumu açıklandı

26 Şubat 2026 02:22see152

Beyin yaşlanmasını frenleyen güç Sözcü Gazetesi

26 Şubat 2026 03:04see151

İydgâh mescidinden müzeye: Kaşgar’ın iki zamanı Ömer Lekesiz

26 Şubat 2026 04:05see143

Galatasaray da Victor Osimhen: Maç baştan itibaren hayal kırıklığına uğrattı Fanatik Gazetesi Galatasaray (GS) Haberleri Spor

26 Şubat 2026 01:57see141

Eğitime kar engeli

26 Şubat 2026 01:57see141

Bu fasulye artık 400 lira Sözcü Gazetesi

26 Şubat 2026 03:37see139

İran uranyum seviyesini 3.6 ya indirmeye hazır Dış Haberler

26 Şubat 2026 01:03see139

Valilik duyurdu: Gümüşhane de eğitime kar arası

26 Şubat 2026 02:24see138

Güney Kore ye stratejik sektörlerde iş birliği çağrısı Ekonomi Haberleri

26 Şubat 2026 04:04see136
newsSon haberler
Günün en taze ve güncel olayları