ATM’de para tuzağına dikkat: İlk 5 dakikada bunları asla yapmayın

Günlük hayatta tüm yurttaşların ihtiyaç duyduğu ATM’lerde meydana gelen teknik arızalar ya da dolandırıcıların tuzakları vatandaşları zor durumda bırakabiliyor. Kartınızı takarak işleminizi onaylamanıza rağmen para haznesinin açılmaması fakat mobil bankacılıkta para çekildiğini görmeniz durumunda izlemeniz gereken yol netleşti.

ATM'den para çekme limiti belli oldu!

Güvenlik uzmanları, vatandaşların bu durumla karşılaşmaları halinde, yapılacak ilk refleksin ATM’nin önünde beklemek olması gerektiğini ifade etti. Bunun iki temel sebebi olduğunu belirten uzmanlar, ilk sebebin sistem gecikmesi olabileceğini kaydetti.

ATM’nin yazılımsal bir takılma yaşıyor olabileceğini ve paranın 1-2 dakika gecikmeli çıkabileceğini ifade eden uzmanlar, bir diğer sebebin ise dolandırıcıların para tuzağı olabileceğini iletti. Uzmanlar, vatandaşlar ATM’den ayrıldığında dolandırıcıların parayı alabileceğine dikkat çekti.

Uzmanlar, ATM’den paranın çıkmaması durumunda şu adımların izlenmesi gerektiğini belirtti:

“ATM’nin yanından ayrılmadan bankanızın çağrı merkezini arayın. ATM üzerindeki terminal numarasını ve tam saati müşteri temsilcisine bildirin. "ATM parayı vermedi ancak hesabımdan düştü" şeklinde bir itiraz kaydı oluşturun. Bu kayıt, bankanın o ATM’deki kasa sayımı yapması için resmi bir dayanaktır. ATM ekranındaki hata kodunu veya paranın çıkmadığını gösteren bir fotoğraf/video çekmek, ileride yaşanabilecek itiraz süreçlerinde kanıt niteliği taşır.”

Emekliye bu ay zamlı maaş yatmayacak

Önemli olan bir diğer nokta ise, "Paranın ATM tarafından geri çekilmesi" durumudur. Eğer ATM parayı hazneden çıkararı ve siz 20-30 saniye içinde parayı almazsanız, cihaz güvenliğiniz için parayı tekrar içeri çeker.

Bu durumda ise işlem genellikle iptal edilir ve tutar hesabınıza otomatik iade edilir. Yine de, mobil uygulamadan paranın kontrol edilmesi gerekir.