ATM de bunu yapan parasını kaptırıyor

ATM kullanıcılarının en sık yaptığı hata, şifre girerken tuş takımını kapatmamak. Dolandırıcılar ATM’lere yerleştirdikleri mikro kameralar sayesinde kart şifresini kaydedebiliyor. Eğer aynı anda kart bilgileri de kopyalanmışsa, hesapların boşaltılması an meselesi haline geliyor.

Uzmanlar, şifre girerken mutlaka diğer el ile tuş takımının kapatılması gerektiğini vurguluyor. Ayrıca şifrenin doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir rakamlardan oluşmaması öneriliyor.

ATM’ye kart takmadan önce kart giriş yuvasını mutlaka kontrol edin. Gevşek, oynayan ya da sonradan eklenmiş gibi duran parçalar kart kopyalama düzeneğinin işareti olabilir. Aynı şekilde tuş takımında kalınlık farkı veya ekstra aparat görünüyorsa işlem yapmadan ATM’den uzaklaşın.

Şüpheli durumlarda bankanın müşteri hizmetleri hattına bilgi verilmesi büyük önem taşıyor.

Dolandırıcılar bazen teknik cihaz kullanmadan da hedeflerine ulaşıyor. Özellikle yaşlı vatandaşlara yaklaşarak “Kartınız sıkıştı”, “Yanlış tuşa bastınız” gibi ifadelerle panik oluşturuyorlar. Bu sırada kartı alarak değiştirme ya da şifreyi öğrenme girişiminde bulunabiliyorlar.

Uzmanlar, ATM başında tanımadığınız kişilerden yardım alınmaması gerektiğini vurguluyor. Sorun yaşandığında doğrudan bankanın resmi kanallarıyla iletişime geçilmesi öneriliyor.

Bir diğer kritik hata ise işlem tamamlanmadan ATM’den ayrılmak. Para çekildikten sonra ekranda açık kalan oturum, sıradaki kişi tarafından kötüye kullanılabiliyor. Kartın iade edildiğinden ve ekranda “İşleminiz tamamlandı” uyarısının göründüğünden emin olmadan ATM’den uzaklaşılmaması gerekiyor.

Bazı vakalarda kullanıcıların fiş almadan ayrıldığı ve daha sonra hesaplarından farklı saatlerde işlem yapıldığını fark ettiği belirtiliyor.

Yeni nesil ATM’lerde QR kod ve temassız işlem seçenekleri de bulunuyor. Uzmanlar, bu işlemler sırasında da çevrede bekleyen kişilere karşı dikkatli olunması gerektiğini ifade ediyor. Özellikle mobil bankacılık uygulamasının açık bırakılması veya telefonun başkasına verilmesi ciddi risk oluşturabiliyor.

Bankalar, ATM dolandırıcılığına karşı müşterilerini SMS ve mobil uygulama bildirimleriyle uyarıyor. Hesap hareketlerinin düzenli kontrol edilmesi, bilinmeyen işlemlerde anında bankaya bildirim yapılması ve kartların internet alışverişine açık olup olmadığının kontrol edilmesi tavsiye ediliyor.

Ayrıca günlük para çekme limitlerinin ihtiyaca göre ayarlanması da olası zararları azaltabiliyor.

Yetkililer, ATM dolandırıcılığının çoğu zaman basit bir dikkatsizlikten kaynaklandığını belirtiyor. ATM başında yapılacak küçük bir hata, yılların birikimini saniyeler içinde “buhar” edebiliyor.

Bu nedenle uzmanlar, özellikle yoğun bölgelerdeki ATM’lerde ekstra dikkatli olunması gerektiğinin altını çiziyor.