Araç sahipleri için e Devlet’te yeni dönem: Eksper raporu ve kusur oranı görüntülenebilecek Son Haberler

Milyonlarca araç sahibini ilgilendiren sigorta ve hasar işlemlerinde yeni dönem başladı. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), sigorta işlemlerinin dijital ortamdan takip edilebilmesine yönelik çalışmalar kapsamında e-Devlet’te bulunan “Özel Sigortalarım” hizmetinin kapsamını genişletti.

Yeni uygulamayla araç sahiplerinin kaza sonrasında ihtiyaç duyduğu hasar dosyası bilgilerine dijital ortamdan ulaşabilmesi sağlandı. Eksper raporları, kaza tespit tutanakları ve kazalardaki kusur oranları e-Devlet üzerinden görüntülenebilecek. Düzenleme yalnızca araç hasarlarıyla sınırlı kalmayacak; farklı sigorta branşlarındaki güncel ve geçmiş poliçelere ilişkin bilgiler de sistem üzerinden kontrol edilebilecek.

“ÖZEL SİGORTALARIM” HİZMETİNİN KAPSAMI GENİŞLETİLDİ

SEDDK tarafından yürütülen dijital dönüşüm çalışmaları kapsamında e-Devlet’te yer alan “Özel Sigortalarım” hizmeti için Faz II çalışmaları tamamlandı. Çalışmalar SEDDK, Siber Güvenlik Başkanlığı ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi’nin katkılarıyla gerçekleştirildi.

Yeni dönemle birlikte sigortalıların farklı kanallardan ulaşmak zorunda kalabildiği çeşitli bilgilerin tek noktadan görüntülenebilmesi amaçlandı. Araç sahipleri başta olmak üzere sigortalılar, kendilerine ait sigorta ve hasar süreçlerine ilişkin bilgileri “Özel Sigortalarım” üzerinden takip edebilecek.

ARAÇ SAHİPLERİ EKSPER RAPORLARINI GÖREBİLECEK

Düzenlemeyle birlikte araç sahiplerinin erişebileceği bilgiler arasında hasar dosyalarına ilişkin eksper raporları bulunuyor. Bir kazanın ardından oluşturulan hasar dosyasındaki eksper raporuna e-Devlet üzerinden ulaşılabilecek.

Uygulama sayesinde sigortalılar, hasar sürecinde hazırlanan eksper raporunu dijital ortamda görüntüleyebilecek. Hasar dosyasına ilişkin bilgilere erişim de genişletilen “Özel Sigortalarım” hizmeti üzerinden sağlanacak.

KAZA TESPİT TUTANAKLARI E-DEVLET’E TAŞINDI

Araç sahiplerinin sistem üzerinden ulaşabileceği bir diğer bilgi kaza tespit tutanakları olacak. Trafik kazalarının ardından düzenlenen tutanaklar, e-Devlet üzerinden görüntülenebilecek bilgiler arasına dahil edildi.

Kaza sonrası sigorta işlemlerinin temel belgeleri arasında bulunan kaza tespit tutanaklarına dijital ortamdan erişilebilmesiyle araç sahipleri, sigorta sürecindeki belgelerini “Özel Sigortalarım” ekranından kontrol edebilecek.

KAZADAKİ KUSUR ORANI DA GÖRÜNTÜLENEBİLECEK

Yeni uygulamanın araç sahiplerini ilgilendiren başlıklarından biri de kusur oranları oldu. Trafik kazalarının ardından taraflara belirlenen kusur oranları e-Devlet üzerinden görüntülenebilecek.

Araç sahipleri böylece hasar dosyasındaki eksper raporunun yanı sıra kaza tespit tutanağı ve kazaya ilişkin kusur oranı bilgisine de aynı hizmet üzerinden ulaşabilecek. Sigorta ve hasar sürecindeki söz konusu bilgiler tek noktadan takip edilebilecek.

SADECE ARAÇ SİGORTALARINI KAPSAMIYOR

“Özel Sigortalarım” hizmetindeki yenilikler yalnızca araç hasarları veya trafik kazalarına ilişkin işlemlerle sınırlı olmayacak. Kullanıcılar tüm sigorta branşlarındaki poliçelerine ilişkin bilgilere de e-Devlet üzerinden erişebilecek.

Sigortalılar mevcut poliçelerinin yanı sıra geçmiş dönemlerdeki poliçelerine ilişkin ayrıntıları da sistem üzerinden kontrol edebilecek. Böylece kullanıcıların sigorta geçmişlerine ilişkin bilgilere dijital ortamdan ulaşabilmelerinin kapsamı genişletilmiş olacak.

GEÇMİŞ POLİÇELER E-DEVLET’TEN KONTROL EDİLEBİLECEK

Yeni sistemle sigortalıların geçmiş poliçelerine erişimi de mümkün hale getirildi. Kullanıcılar sigorta branşlarındaki güncel poliçeleriyle birlikte önceki dönem poliçe bilgilerini “Özel Sigortalarım” hizmetinden görüntüleyebilecek.

Güncel ve geçmiş poliçe bilgilerinin aynı ekran üzerinden kontrol edilebilmesi, kullanıcıların sigorta kayıtlarına ilişkin ayrıntıları takip edebilmesine imkân sağlayacak. Sistem üzerinden hangi poliçelerin bulunduğu ve geçmiş dönemlerdeki sigorta bilgileri kontrol edilebilecek.

POLİÇE YENİLEME ZAMANI İÇİN UYARI

Genişletilen hizmet kapsamında poliçe yenileme dönemlerinin takip edilmesine yönelik özellik de kullanıma sunulacak. Sigortalılar poliçelerinin yenilenme zamanlarını e-Devlet üzerinden takip edebilecek.

Poliçe süresinin sona erme ve yenileme dönemine ilişkin bilgilerin sistem üzerinden izlenebilmesiyle kullanıcılar mevcut sigortalarının durumunu kontrol edebilecek. Yenileme zamanına ilişkin uyarılar da “Özel Sigortalarım” hizmetinin sunduğu bilgiler arasında yer alacak.

E-DEVLET’TE HANGİ SİGORTA BİLGİLERİ GÖRÜLEBİLECEK?

Yeni düzenlemeyle “Özel Sigortalarım” hizmetinin kapsamına hasar ve poliçe süreçlerine ilişkin farklı bilgiler dahil