35 yıllık kombi ustası gerçeği açıkladı: Şikayetler arttı, tasarrufu sandığınız yöntem kombiyi bozuyor Sözcü Gazetesi

Havaların soğumaya başlamasıyla birlikte kombi kullanıcılarının şikayetleri hızla arttı. Kombiyle ilgili kullanıcı başvuruları son haftalarda dikkat çekici bir şekilde yükseldi. Kullanıcıların en çok dile getirdiği konular arasında garanti kapsamı ihlalleri, servis randevularında gecikmeler ve haksız ücret talepleri öne çıktı. Şikayetlerde, servislerin arızalı cihazlar için yüksek fiyat teklifleri sunduğu ve garanti kapsamındaki işlemleri ücretli hale getirdiği örnekler dikkat çekti. 

EN ÇOK ŞİKAYET EDİLEN KONULAR

Kombi kullanıcılarının en çok yakındığı başlıklar arasında tekrarlayan arızalar, ısınma sorunları, yüksek doğalgaz tüketimi ve gürültülü çalışma yer alıyor. Bazı kullanıcılar, yeni alınan cihazlarda bile kurulum sonrası arızalar yaşandığını ifade ederken, yedek parça temininde gecikmelerin de yaygın olduğunu dile getirdi.

UZMANLARDAN ÖNEMLİ UYARI GELDİ KOMBİYİ KAPATMAYIN

Kombi kullanımına ilişkin en yaygın yanlışlardan biri, enerji tasarrufu sağlamak için cihazı tamamen kapatmak. 35 yıllık kombi ustasına göre bu yöntem, tam tersi etki yaratıyor. Kombi ustaları, “Kombiyi kapatmak enerji tasarrufu sağlamaz, aksine doğalgaz tüketimini artırır ve cihaza zarar verir” diyerek şu uyarılarda bulundu:

“Kombi kapatıldığında ortam hızla soğur. Yeniden ısınma sürecinde cihaz daha fazla enerji harcar. Kombiyi düşük bir sıcaklıkta çalışır halde bırakmak en doğru yöntemdir. Böylece hem ev dengeli ısınır hem de cihazın ömrü uzar.”

ISI DENGESİ VE DOĞRU SICAKLIK AYARI ÖNEMLİ

Uzmanlar, her odada farklı ısı ayarı yapmanın yanlış bir alışkanlık olduğuna dikkat çekiyor. “Bir odanın peteğini tamamen kapatıp diğerini çok sıcak tutmak enerji tasarrufu sağlamaz” diyen uzmanlar, salonun 20°C, yatak odasının 18°C, sık kullanılan odaların ise 22°C civarında tutulmasının en ideal denge olduğunu belirtti. Ayrıca gece boyunca kombiyi kapatmak yerine düşük sıcaklıkta çalıştırmak öneriliyor.

BAKIM VE SERVİSİ AKSATMAYIN

Kombi arızalarının büyük kısmının yetersiz bakım ve düzensiz temizlik nedeniyle yaşandığı da vurgulandı. Uzmanlar, cihazın her yıl düzenli olarak kontrol edilmesini, filtrelerin temizlenmesini ve servis işlemlerinin yetkili kişiler tarafından yapılmasını önerdi.